取得这些小成功后，这也有助于你获得机构领导层的支持。” Thompson 还建议从简单的数学开始，并计算出一些数字。例如，考虑一下典型的热线电话的成本。如果员工能够多花一点时间与客户交流，并在第一次联系时解决客户的问题，那么有多少次重复来电会被转移？ https://wsphonelist.com