Στον πελάτη (ακόμα και στον εν δυνάμει), προστίθεται ένα επιπλέον κανάλι επικοινωνίας και ψηφιακής εξυπηρέτησης με την https://vng.gr/4-vasika-vimata-ekpaidefsis-gia-apotel/